Tilgængelighedserklæring for Lyddesignakademi

Lyddesignakademi er forpligtet til at sikre, at vores hjemmeside er tilgængelig for alle, uanset teknologi eller evner. Vi stræber efter at overholde de gældende standarder for tilgængelighed, herunder Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1, niveau AA.

Denne tilgængelighedserklæring beskriver vores bestræbelser på at gøre vores indhold tilgængeligt og giver information om, hvordan du kan give feedback og rapportere eventuelle tilgængelighedsproblemer, du måtte opleve.

Tiltag for at understøtte tilgængelighed

Lyddesignakademi tager følgende tiltag for at sikre tilgængeligheden af vores hjemmeside:

• Regelmæssige tilgængelighedsvurderinger: Vi udfører løbende manuelle og automatiserede tests af vores hjemmeside for at identificere og rette eventuelle tilgængelighedsproblemer.
• Træning af medarbejdere: Vores medarbejdere er trænet i tilgængelighedsstandarder og bedste praksis for at sikre, at alt nyt indhold er tilgængeligt fra starten.
• Klare og enkle sprog: Vi bestræber os på at bruge klare og enkle sprog i alt vores indhold, så det er let at forstå for alle.
• Alternativ tekst til billeder: Alle billeder på vores hjemmeside er udstyret med beskrivende alternativ tekst, så de kan forstås af brugere med synsnedsættelse.
• Tilgængelighed af tastatur: Vores hjemmeside er fuldt tilgængelig via tastatur, så brugere, der ikke kan bruge en mus, kan navigere og interagere med alt indhold.
• Skærmlæserkompatibilitet: Vi tester vores hjemmeside med forskellige skærmlæsere for at sikre, at den fungerer korrekt for brugere med synsnedsættelse.
• Tilstrækkelig kontrast: Vi sikrer, at der er tilstrækkelig kontrast mellem tekst og baggrund for at gøre det lettere for brugere med nedsat syn at læse indholdet.
• Responsivt design: Vores hjemmeside er designet til at være responsiv, så den tilpasser sig forskellige skærmstørrelser og enheder, herunder mobiltelefoner og tablets.
• Struktureret indhold: Vi bruger korrekt HTML-struktur og semantik for at gøre det lettere for skærmlæsere og andre assistive teknologier at forstå og præsentere indholdet.

Overensstemmelsesstatus

Lyddesignakademiet er delvist i overensstemmelse med WCAG 2.1 niveau AA. Delvis overensstemmelse betyder, at nogle dele af indholdet ikke fuldt ud overholder tilgængelighedsstandarden.

Ikke-tilgængeligt indhold

Følgende indhold er i øjeblikket ikke fuldt tilgængeligt:

• Nogle ældre dokumenter i PDF-format. Vi arbejder på at opdatere disse eller tilbyde tilgængelige alternativer.
• Visse interaktive elementer kan have begrænset tilgængelighed med skærmlæsere. Vi er ved at undersøge og implementere løsninger for at forbedre dette.

Vi er forpligtet til at forbedre tilgængeligheden af dette indhold og arbejder aktivt på at rette disse problemer. Vi forventer at have rettet de fleste problemer inden for de næste seks måneder.

Feedback og kontaktinformation

Vi er altid åbne for feedback om tilgængeligheden af vores hjemmeside. Hvis du oplever problemer eller har forslag til forbedringer, er du velkommen til at kontakte os.

Du kan kontakte os via:

• E-mail: accessibility@lyddesignakademi.dk
• Telefon: 33 11 22 33 (spørg efter tilgængelighedsansvarlig, Astrid Møller)
• Post: Lyddesignakademi ApS, Vesterbrogade 123, 1620 København V

Vi bestræber os på at svare på alle henvendelser inden for 5 arbejdsdage.

Tekniske specifikationer

Tilgængeligheden af denne hjemmeside er afhængig af følgende teknologier for at fungere korrekt:

• HTML
• CSS
• JavaScript
• ARIA

Kompatibilitet med browsere og assistive teknologier: Denne hjemmeside er designet til at være kompatibel med de fleste moderne browsere, herunder Chrome, Firefox, Safari og Edge, samt populære skærmlæsere som JAWS, NVDA og VoiceOver.

Begrænsninger og alternativer

Trods vores bedste bestræbelser kan der være visse begrænsninger i tilgængeligheden af vores hjemmeside. Nedenfor er en beskrivelse af kendte begrænsninger og potentielle løsninger.

Kendte begrænsninger

• Komplekse diagrammer og grafer: Nogle diagrammer og grafer kan være vanskelige at forstå for brugere med synsnedsættelse, selv med alternativ tekst.
• Videoindhold: Ikke alle videoer har undertekster eller synstolkning. Vi arbejder på at tilføje disse til alt nyt videoindhold.

Alternative løsninger

Hvis du oplever problemer med at få adgang til specifik information på vores hjemmeside, bedes du kontakte os, og vi vil gøre vores bedste for at give dig informationen i et tilgængeligt format. Dette kan omfatte:

• At sende dig dokumenter i et Word-format.
• At læse informationen op over telefonen.
• At give dig en alternativ beskrivelse af diagrammer og grafer.

Evalueringsmetode

Lyddesignakademi evaluerer regelmæssigt tilgængeligheden af vores hjemmeside ved hjælp af følgende metoder:

• Selvvurdering: Vi udfører interne vurderinger af tilgængeligheden ved hjælp af WCAG 2.1 retningslinjerne.
• Automatiserede tests: Vi bruger automatiserede værktøjer som WAVE og Axe til at identificere potentielle tilgængelighedsproblemer.
• Manuelle tests: Vi udfører manuelle tests med forskellige assistive teknologier, herunder skærmlæsere og tastaturnavigation.
• Brugerfeedback: Vi indsamler og vurderer feedback fra brugere om deres oplevelse med tilgængeligheden af vores hjemmeside.

Formelle klager

Hvis du er utilfreds med vores svar på din feedback om tilgængelighed, har du mulighed for at indgive en formel klage.

Du kan sende din klage til:

• E-mail: klager@lyddesignakademi.dk
• Post: Lyddesignakademi ApS, Klageafdelingen, Vesterbrogade 123, 1620 København V

Din klage vil blive behandlet af vores klageansvarlige, Jens Pedersen, og du vil modtage et svar inden for 10 arbejdsdage.

Håndhævelsesprocedure

Denne tilgængelighedserklæring er godkendt af Lyddesignakademis ledelse og vil blive revideret årligt eller efter behov. Vi er forpligtet til at følge de retningslinjer og standarder, der er fastsat i WCAG 2.1 niveau AA, og vil træffe passende foranstaltninger for at sikre, at vores hjemmeside er tilgængelig for alle.

Hvis vi modtager en formel klage, vil vi undersøge sagen grundigt og træffe de nødvendige foranstaltninger for at rette eventuelle problemer og forhindre lignende problemer i fremtiden.

Kontaktinformation

Hvis du har spørgsmål eller brug for yderligere information om vores tilgængelighedsindsats, er du velkommen til at kontakte os:

• Adresse: Lyddesignakademi ApS, Vesterbrogade 123, 1620 København V
• Telefon: 33 11 22 33
• E-mail: info@lyddesignakademi.dk
• Kontaktperson: Astrid Møller, Tilgængelighedsansvarlig

Vi ser frem til at høre fra dig og hjælpe dig med at få adgang til vores indhold.