Privatlivspolitik for Lyddesignakademiet

Introduktion

Velkommen til Lyddesignakademiets privatlivspolitik. Denne politik beskriver, hvordan vi indsamler, bruger, deler og beskytter dine personlige oplysninger. Vi er forpligtet til at beskytte dit privatliv og overholde gældende databeskyttelseslovgivning, herunder Databeskyttelsesforordningen (GDPR).

Lyddesignakademiet ApS, beliggende på Vesterbrogade 123, 1620 København V, er dataansvarlig for de personoplysninger, vi behandler. Du kan kontakte os vedrørende spørgsmål om privatlivspolitikken via e-mail på databeskyttelse@lyddesignakademi.dk eller på telefonnummer 33 11 22 33.

Denne privatlivspolitik gælder for alle brugere af vores hjemmeside, deltagere i vores kurser, modtagere af vores nyhedsbreve og alle andre, der interagerer med os.

Dataindsamling

Vi indsamler forskellige typer af personoplysninger for at kunne levere vores tjenester og forbedre din oplevelse. De typer af oplysninger, vi indsamler, omfatter:

• Kontaktoplysninger: Navn, adresse, e-mailadresse, telefonnummer. Vi indsamler disse oplysninger, når du tilmelder dig et kursus, abonnerer på vores nyhedsbrev, eller kontakter os via vores kontaktformular.
• Betalingsoplysninger: Kreditkortoplysninger, faktureringsadresse. Disse oplysninger indsamles, når du køber et kursus eller andre produkter fra os. Vi bruger sikre betalingsgateways til at behandle dine betalinger, og vi gemmer ikke dine fulde kreditkortoplysninger.
• Demografiske oplysninger: Alder, køn, uddannelsesbaggrund. Vi kan indsamle disse oplysninger for at bedre forstå vores målgruppe og tilpasse vores kurser og marketingindsats.
• Tekniske oplysninger: IP-adresse, browsertype, operativsystem, henvisningsside, besøgte sider, tidspunkt for besøg. Disse oplysninger indsamles automatisk, når du besøger vores hjemmeside, ved hjælp af cookies og lignende teknologier.
• Kursusdeltagelsesoplysninger: Information om de kurser, du har deltaget i, dine fremskridt og resultater. Vi indsamler disse oplysninger for at kunne evaluere effektiviteten af vores kurser og give dig relevant feedback.
• Kommunikation: Korrespondance med os via e-mail, telefon eller sociale medier. Vi gemmer denne kommunikation for at kunne yde bedre kundeservice og dokumentere vores interaktioner med dig.

Dataanvendelse

Vi bruger dine personoplysninger til følgende formål:

• Levering af tjenester: For at administrere din tilmelding til vores kurser, give dig adgang til undervisningsmateriale, og yde support.
• Kommunikation: For at svare på dine henvendelser, sende dig vigtige meddelelser om dine kurser, og informere dig om nye kurser og tilbud.
• Markedsføring: For at sende dig nyhedsbreve og reklamer om vores kurser og tjenester, som vi tror, kan være af interesse for dig. Du kan til enhver tid afmelde dig vores nyhedsbrev.
• Forbedring af tjenester: For at analysere, hvordan vores hjemmeside og kurser bruges, og identificere områder, hvor vi kan forbedre os.
• Overholdelse af lovgivning: For at overholde gældende lovgivning og reguleringer, herunder krav om regnskabsføring og skat.
• Sikkerhed: For at beskytte vores hjemmeside og tjenester mod svindel og misbrug.

Datadeling

Vi deler kun dine personoplysninger med tredjeparter i følgende tilfælde:

• Serviceudbydere: Vi bruger tredjeparts serviceudbydere til at hjælpe os med at drive vores virksomhed, f.eks. betalingsbehandling, e-mailmarketing, hosting af hjemmeside og analyse. Disse serviceudbydere har kun adgang til de personoplysninger, der er nødvendige for at udføre deres opgaver, og de er forpligtet til at beskytte dine oplysninger.
• Juridiske krav: Vi kan videregive dine personoplysninger, hvis vi er forpligtet til det ved lov, f.eks. som svar på en retskendelse eller en anmodning fra en offentlig myndighed.
• Beskyttelse af rettigheder: Vi kan videregive dine personoplysninger, hvis vi mener, at det er nødvendigt for at beskytte vores rettigheder, ejendom eller sikkerhed, eller rettigheder, ejendom eller sikkerhed for andre.
• Samtykke: Vi kan dele dine personoplysninger med tredjeparter, hvis du har givet os dit udtrykkelige samtykke til det.

Vi sælger ikke dine personoplysninger til tredjeparter.

Datalagring

Vi opbevarer dine personoplysninger så længe det er nødvendigt for at opfylde de formål, der er beskrevet i denne privatlivspolitik, medmindre en længere opbevaringsperiode er påkrævet eller tilladt i henhold til lovgivningen. Generelt opbevarer vi dine kontaktoplysninger og kursusdeltagelsesoplysninger, så længe du er aktiv studerende hos Lyddesignakademiet. Betalingsoplysninger opbevares i overensstemmelse med gældende regnskabslovgivning.

Når vi ikke længere har brug for dine personoplysninger, sletter eller anonymiserer vi dem sikkert.

Datasikkerhed

Vi tager datasikkerhed meget alvorligt og har implementeret passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine personoplysninger mod uautoriseret adgang, tab, misbrug eller ændring. Disse foranstaltninger omfatter:

• Kryptering: Vi bruger kryptering til at beskytte dine personoplysninger under overførsel og lagring.
• Adgangskontrol: Vi begrænser adgangen til dine personoplysninger til kun de medarbejdere, der har brug for adgang for at udføre deres opgaver.
• Sikkerhedsprocedurer: Vi har implementeret sikkerhedsprocedurer for at beskytte vores it-systemer mod indtrængen og databrud.
• Regelmæssige sikkerhedsvurderinger: Vi gennemfører regelmæssige sikkerhedsvurderinger for at identificere og adressere potentielle sikkerhedsrisici.

Selvom vi gør vores bedste for at beskytte dine personoplysninger, kan vi ikke garantere fuldstændig sikkerhed. Hvis du har mistanke om, at dine personoplysninger er blevet kompromitteret, bedes du kontakte os straks.

Dine rettigheder

Du har visse rettigheder i henhold til databeskyttelseslovgivningen, herunder:

• Ret til indsigt: Du har ret til at få indsigt i de personoplysninger, vi behandler om dig.
• Ret til berigtigelse: Du har ret til at få rettet urigtige eller ufuldstændige personoplysninger om dig.
• Ret til sletning: Du har ret til at få slettet dine personoplysninger under visse omstændigheder, f.eks. hvis de ikke længere er nødvendige for de formål, de blev indsamlet til.
• Ret til begrænsning af behandling: Du har ret til at begrænse vores behandling af dine personoplysninger under visse omstændigheder, f.eks. hvis du bestrider rigtigheden af oplysningerne.
• Ret til dataportabilitet: Du har ret til at modtage dine personoplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format og overføre dem til en anden dataansvarlig.
• Ret til at gøre indsigelse: Du har ret til at gøre indsigelse mod vores behandling af dine personoplysninger, f.eks. mod direkte markedsføring.
• Ret til at trække samtykke tilbage: Hvis vores behandling af dine personoplysninger er baseret på dit samtykke, har du ret til at trække dit samtykke tilbage til enhver tid.

For at udøve dine rettigheder bedes du kontakte os på databeskyttelse@lyddesignakademi.dk. Vi vil behandle din anmodning hurtigst muligt og i overensstemmelse med gældende lovgivning. Du har også ret til at klage til Datatilsynet, hvis du er utilfreds med vores behandling af dine personoplysninger.

Cookies

Vi bruger cookies og lignende teknologier til at indsamle oplysninger om din brug af vores hjemmeside. Cookies er små tekstfiler, der gemmes på din computer eller mobilenhed, når du besøger en hjemmeside. Vi bruger cookies til følgende formål:

• Nødvendige cookies: Disse cookies er nødvendige for at hjemmesiden kan fungere korrekt. De giver dig mulighed for at navigere rundt på hjemmesiden og bruge dens funktioner.
• Præferencecookies: Disse cookies bruges til at huske dine præferencer, f.eks. dit sprogvalg og dine cookieindstillinger.
• Statistikcookies: Disse cookies bruges til at indsamle oplysninger om, hvordan du bruger vores hjemmeside, f.eks. hvilke sider du besøger, og hvor lang tid du bruger på hver side. Vi bruger disse oplysninger til at forbedre vores hjemmeside og gøre den mere brugervenlig.
• Marketingcookies: Disse cookies bruges til at spore din aktivitet på vores hjemmeside og vise dig relevante reklamer.

Du kan administrere dine cookieindstillinger i din browser. Du kan blokere cookies eller slette eksisterende cookies. Vær opmærksom på, at blokering af cookies kan påvirke funktionaliteten af vores hjemmeside. Læs mere om vores brug af cookies i vores cookiepolitik.

Links til tredjeparters hjemmesider

Vores hjemmeside kan indeholde links til tredjeparters hjemmesider. Vi er ikke ansvarlige for privatlivspolitikker eller indhold på disse hjemmesider. Vi anbefaler, at du læser privatlivspolitikken på hver hjemmeside, du besøger.

Ændringer i privatlivspolitikken

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden. Vi vil offentliggøre den opdaterede privatlivspolitik på vores hjemmeside og angive datoen for den seneste revision. Vi anbefaler, at du regelmæssigt gennemgår denne privatlivspolitik for at holde dig informeret om, hvordan vi beskytter dine personoplysninger.

Kontaktoplysninger

Hvis du har spørgsmål eller kommentarer til denne privatlivspolitik, bedes du kontakte os:

Lyddesignakademiet ApS
Vesterbrogade 123
1620 København V
Danmark

E-mail: databeskyttelse@lyddesignakademi.dk
Telefon: 33 11 22 33

Kontaktperson: Astrid Olsen, Databeskyttelsesansvarlig